这几年 宠物咖啡馆 更加风行，在店里喝喝咖啡，还能和小动物对话，看看还是一挺温馨的。今年七月初，上海市民陈女士带上8岁的女儿去了一家撸猫咖啡馆，孩子在嬉戏时被猫伤到，花上了1600元打狂犬疫苗。她向店家赔偿时，遭了拒绝接受。

那么，顾客在撸猫咖啡馆被伤到，到底该由谁来承担责任呢？记者搜寻找到，随着撸猫咖啡馆在全国各地蓬勃发展，类似于纠纷时有发生。7月26日上午，记者探访了南京一家宠物咖啡店，店里有二十几种有所不同品种的猫，顾客只需消费48元就能撸猫。记者注意到，这家店在入口处就敲着显眼的通告：本店动物皆已免疫系统，若被捉伤到过敏，概不负责，在乎切勿进内。这家猫咪咖啡店店长季树衍说道：“看个人理解，如果实在这边好危险性，就不要进去较为好。

养过小动物的人会担忧这一块，一些客人故意来去找一些性刺激，去找一些跟家里不过于一样的猫，比如傲娇一点、凶一点，被伤到有一定的风险，但会不存在危险性。”这家店的负责人指出，店里所有猫都打过狂犬疫苗，没危险性，并且早已告诉顾客，进店撸猫有可能不存在被伤到的风险。因此，如果顾客被伤到后非要打狂犬疫苗，店家会分担涉及费用。

而这，也是目前的行业潜规则。律师：顾客无过错情况下 店铺不应承担责任撸猫咖啡店是一个全新业态，营业许可主办权过程中，未具体将 动物对话 这一卖点划入考量，也没专门的法律法规来具体涉及纠纷的责任区分，各地市场监管部门对这一业态广泛所持谨慎的态度。那么，店家张贴出有正当理由声明，一旦顾客被伤到，是不是不能自认倒霉呢？律师指出，在顾客无过错情况下，还是应当由店铺承担责任。

江苏苏博律师事务所律师吴波说道：“我们国家合同法有明确规定，像这种消费合同纠纷，店家有义务确保消费者人身安全，在店里因为宠物造成伤势，我指出当然应当由店家分担适当赔偿金责任。”律师指出，如果因顾客伴猫方式引起猫咪应激反应而被伤到，店家可以免职部分责任，并由双方协商解决问题。对于新的业态，我们应当给与多元文化。

但是，既然经常出现了纠纷，也警告我们，适当的规范和标准应当尽早跟上，这对于经营者和消费者来说，都是一种权益的确保。

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